Spreekuur
Op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag kun je je vraag stellen tijdens ons spreekuur in De Twyn (Verlaat 20e). Je kunt je eigen afspraak inplannen via deze link. Bij het maken van de afspraak vragen wij je een formulier in te vullen ter voorbereiding op het gesprek. Tijdens jouw afspraak is een professional van het CJG Veenendaal beschikbaar om te luisteren en met je mee te denken om samen tot een goed antwoord of een passende oplossing te komen.
Plan je afspraak voor een vraag over een jong kind tot en met 5 jaar op maandag en donderdag. Dan is er een speciaal spreekuur voor het jonge kind en is er een jeugd- en gezinswerker van team Jonge Kind aanwezig.
Tijdens het plannen van de afspraak kun je aangeven of je voorkeur uitgaat naar een fysieke of naar een digitale afspraak. Bij een fysieke afspraak ontvang je na je aanmelding een reserveringsbevestiging met informatie over de locatie. Bij een digitale afspraak ontvang je na je aanmelding een reserveringsbevestiging en een uitnodiging via de mail met een link (Microsoft Teams) naar het videogesprek.
Het spreekuur is alleen bedoeld voor inwoners van Veenendaal.
Neem ook eens een kijkje op sociaalstartpuntveenendaal.nl en ontdek of je hier een antwoord op je vraag kunt vinden.
Wat mag je van ons verwachten tijdens een eerste gesprek?
Een eerste gesprek neemt circa 45 minuten in beslag. Bij dit gesprek zijn 2 professionals van het CJG aanwezig. Tijdens het gesprek hanteren wij de volgende werkwijze:
Aan de hand van het door jou ingevulde formulier luisteren wij naar de vraag en denken met je mee. Wij werken daarbij vanuit uniforme kernwaarden: normaliseren, basis is op orde, ondersteuning is tijdelijk en samen met de hulpvrager.
Normaliseren:
We benaderen inwoners vanuit het ‘normale’ leven en gaan uit van de eigen kracht van inwoners en hun netwerk. Met normaliseren bedoelen we dat we geen hulp afgeven bij ‘normaal maar lastig gedrag’, maar alleen bij daadwerkelijk ‘problematisch gedrag’.
Basis is op orde:
Niet zelden wordt de aard en oorzaak van een vraag vaak gevonden op een ander vlak dan waar het probleem zich afspeelt. Allerlei factoren van invloed zijn op een gezin. Het is van groot belang dat bij iedere hulpvraag goed wordt gekeken naar de verschillende leefgebieden:
Opvoeding
Sociaal functioneren
Psychisch functioneren
Lichamelijk functioneren
Huisvesting
Financiën
Praktisch functioneren
Dagbesteding
Zingeving
Ondersteuning is tijdelijk
We zetten sterk in op eigen kracht, het netwerk van de hulpvrager en de inzet van vrijwilligers omdat deze inzet uiteindelijk het meest duurzame resultaat oplevert. Volstaat dit niet om de problemen het hoofd te bieden dan kan tijdelijk ondersteuning worden geboden. We gaan ervan uit dat we een ‘passant’ zijn.
Samen met de hulpvrager
Het is van belang dat een hulpvrager meedenkt, meepraat en meebeslist. Samen met de hulpvrager wordt gekeken op welke manier verschillende personen betrokken moeten zijn bij situatie en met wie samengewerkt moet worden.
Belangrijk:
- Alleen volledig ingevulde formulieren bij het maken van een afspraak worden in behandeling genomen.
- Tijdens het eerste gesprek worden geen tussentijdse uitspraken gedaan over de uitkomst/oplossing.
- Relevante gegevens worden vastgelegd.
- Eventuele vervolgafspraken worden gezamenlijk gemaakt, waarbij het uitgangspunt is dat de regie bij de hulpvrager ligt.
- Persoonlijke voorkeuren worden meegenomen, maar zijn niet bepalend.
- Voor een volledig onderzoek is het nodig om alle relevante betrokkenen te mogen benaderen.
- De maximale termijn voor vraagverheldering is 6-12 weken.
De fases van een hulptraject bij het CJG hebben we in beeld gebracht. Wil je deze bekijken? Je vindt ze hier.
Annulering van de afspraak
Mocht je om dringende redenen toch niet aanwezig kunnen zijn op het door jouw geplande tijdstip van de afspraak, meld je dan uiterlijk 24 uur van tevoren af bij ons secretariaat via secretariaat@cjgveenendaal.nl. Met jouw afmelding komt er tijd vrij voor een andere inwoner van Veenendaal met een (dringende) vraag. Je kunt na je afmelding een nieuwe afspraak maken via deze link.
Scholen
Aan alle scholen is een contactpersoon van het CJG verbonden. Vraag bij de school van jouw kind na wat de afspraken zijn.
Huisartsen
In veel huisartsenpraktijken is een spreekuur gerealiseerd. Voor deze spreekuren geldt dat deze alleen toegankelijk zijn voor patiënten van de betreffende huisartsenpraktijk. Vraag bij jouw huisartsenpraktijk na wat de afspraken zijn.
Stuur een e-mail
We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
